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Centro de Contacto

ACE 2015 CX20/20 DEL 26-29 DE ABRIL

05/05/2015, Author: Mirum Solutions

Nuestro equipo de Mirum Solutions participo del evento Aspect CX20/20 donde, con un equipo de colaboradores abordaron el viaje a las Vegas, Nevada.

Líderes de la industria, Colegas y el equipo Aspect experimentaron por 3 días de este gran networking, actualizándose con los temas más representativos y actuales de la industria, las mejores prácticas del negocio así como las tecnologías y tendencias en innovación del mercado de Contact Center.

ACE 2015 nos ofreció la oportunidad para conectarnos con otros profesionales expertos en Centros de Contacto, fuerza de trabajo y TI. Temas como contacto omnicanal, aumento de la productividad y Performance del Centro de Contacto estuvieron siempre presentantes en esta experiencia única.

Conferencia Magistral: Jason Dorsey “The Gen Y Guy”

Los Secretos para Millennials y la Generación Y para convertirse en gestores y líderes destacados:

Gerentes del Milenio y la Generación Y son la generación de más rápido crecimiento de los administradores y de gestión en muchos lugares de trabajo.

Gerentes Milenio tienen una valiosa actitud y habilidad conjunto. Sin embargo, los directivos del Milenio se enfrentan ahora a la gestión de sus compañeros y aquellos mayores que ellos. Esto está creando todo tipo de nuevos desafíos.

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comments (1)

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    Anonymous

    07/02/2017 Reply